為加強學習型組織的建設，在員工中有計劃、有目的、有指導性地開展讀書活動，人才中心于7月至8月開展了以“主題閱讀、經驗提煉、智慧成長”為主題的讀書交流活動。本次活動推薦的圖書涵蓋經營之道、溝通技巧、人生價值等各方面，具體包括《阿米巴經營》、《精要主義》、《把話說到客戶心里去》、《話說對了事就成了》、《銷售心理學》以及《工匠精神》。每位員工從中自行挑選一本圖書，利用工作之余的時間閱讀學習，并寫下讀書心得。
8月22日至31日，中心各部門先后舉行了各自的讀書心得交流總結會。每位員工在會上暢談了自己的讀后感，向其他人推介圖書的內容，分享自己受到的啟迪和獨到的見解。很可喜的是有部分員工在讀書中能結合工作實際，有了一些更深刻的思考和體會。其他人在聆聽讀后感之后依次發表自己從中領會到的精髓。從大家的心得體會中可以看出讀書是很好的學習交流方式，能引導大家多學習新知識，精益求精地做好點滴小事，打造高品質的工作成效；抓重點、有頭緒地安排好日常繁雜而瑣碎的工作，達到事半功倍的效果；了解客戶的需求，運用巧妙的語言方式和靈活機動的思維方式進行溝通，提升客戶的滿意度，并拓展出更多新客戶；強化責任意識，顧全大局，對工作的結果負責；成為有經營者意識的人才，并凝聚全員的智慧與力量來積極參與中心的經營管理，相互協作，共同為中心的發展出謀劃策。
本次讀書活動共收到讀后感47篇。經評選，芮揚、楊華、姚薇薇3人獲一等獎；郭元、王磊、王選、丁楠、郭閩、田爍、楊旸、湯忠杰、高悅、王燕、楊國蕊、楊向峰、王然、張子旭、舒揚、李姍姍16人獲二等獎。
