人力資源管理的魅力：8年前，一個大公司的市場部主任對正準備率隊進入中國市場的總經理說道：“我可以接受這個挑戰——為您的公司在中國建立它的人力資源部，但我不能肯定是否會長期留在這個部門。”然而事實上，說這句話的先生后來在人力資源部做了8年。究竟是什么力量把他留在這家大公司的人力資源部呢？
HR不是1＋1＝2 ，我想，留住我的應該是人力資源這個行業本身的特性。“他這樣解釋道：”首先，人力資源管理本身就是個復雜的管理課題，它不是簡單的1＋1＝2的問題，它是一種處理和人有關的問題的管理藝術。而中國的人力資源行業由于起步較晚，無論是從事人力資源工作的人員，還是管理層對人力資源部角色的理解，都不如西方國家明確，所以要建立和發展一個良好的人力資源系統更具有挑戰性。其次，隨著市場、國家政策法規、企業內部等各個方面的變化和發展，人力資源工作的內容與具體要求也在不停地變化。
他以本公司的人力資源部工作為例：當公司在中國成立了第一個合資企業后，人力資源部必須制定適合公司發展的人才策略，以跟上公司業務的擴張。幾年后，控股公司又在中國成立，并且在中國已經有了6個合資企業，員工人數已接近1800人，人力資源部工作的成功與否更是直接影響到企業在中國的發展。此外，由于公司在中國的產品開拓也在不斷變化，所以在不同時期，對人才的需求也不盡相同。因而，人力資源部的工作重點也從最初在企業成立時的人員招聘，慢慢轉到人力資源系統的建立，以及人員的培訓和發展，績效管理和企業文化的建立。傳統的人力資源部的工作給一般人的是一些印象公式化的工作，但其實人力資源部每天都有新的挑戰、新的問題出現，特別是在中國這種快速發展的環境中，從事人力資源工作絕不會有自己的目標已經完成的感覺。
要提高職業素養一個合格的人事經理應該具備哪些要素呢？除了一些眾所周知的素質，如主動溝通、感同身受、誠信誠實、具備專業知識外，還有兩點也同樣非常重要：首先要非常清楚公司的發展目標，了解業務發展情況，這也是人力資源部部門成為企業的戰略夥伴的前提。他強調：“目前國內人力資源管理很流行戰略夥伴一詞，但是要真正成為企業的戰略夥伴不是件容易的事，除了要獲得管理層的重視外，人力資源部人員更要通過不斷提高自己的職業素養從而獲得管理層的認同。要做到這一點，人力資源部的人員不應坐等機會，而應該主動創造機會，證明自己的價值。”
其次，要關注國內外最新的人力資源領域動態及一切與這個領域有關的資訊，例如培訓，其他企業的經驗、最新政策規定等。作為人力資源部經理對政府出臺的政策一定要有一定的敏感性，通過自己的經驗與相關的渠道資訊預計：哪些政策法規即將出臺？對公司會有什么影響？這樣做一方面可以提高企業內部的準備性，另一方面可以在可能的時候通過與相關部門溝通，表達企業的意見。
建立企業文化是工作重點隨著公司在中國發展已逐步走向穩定，他認為人力資源部門可以考慮一些先前沒有時間去考慮的問題，企業文化就是極其重要的一個方面。這是所有跨國公司都會遇到的問題，在中國所遇到的挑戰更大。因為不但有中外籍員工文化的差異，就連外籍員工在他們公司也來自于17個不同國家和地區，中國員工也是由來自不同省份的人員構成。所以為了讓這些具有不同國籍、背景、文化價值觀的員工為共同的目標去努力，必須要在企業內建立具體的價值觀，用企業文化的力量去團結、影響每個員工。
他強調，建立企業文化不是幾天或是幾個月能完成的工作，除了員工的叁與、支援，管理層以身作則是極為重要的一個因素。為了能順利把企業文化精神落實到公司日常工作的方方面面，人力資源部門應組織公司全體中外籍經理參加跨文化管理培訓課程。因為許多企業成功和失敗的經驗都證明，沒有管理層的身體力行，企業文化很容易在企業中流于一種表面形式，從而最終成為一句光禿禿的口號。
（來源：中國國家人才網）
