企業(yè)要成功必須贏得客戶。要贏得客戶，必須經(jīng)營(yíng)好客戶。要經(jīng)營(yíng)好客戶，必須首先經(jīng)營(yíng)好人才。沒有好的人才，就無(wú)法經(jīng)營(yíng)好客戶。沒有頂尖的人才，就無(wú)法把經(jīng)營(yíng)客戶帶入新的高度，突破企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“瓶頸”。因此企業(yè)對(duì)人才的認(rèn)識(shí)，一定要從管理層面升華到經(jīng)營(yíng)層面，提升到戰(zhàn)略層面去認(rèn)識(shí)。為什么每一個(gè)企業(yè)都缺人才？為什么每一個(gè)企業(yè)都有存在問(wèn)題的人才？為什么很多人才留不住？為什么你所器重的人才卻屢屢讓你失望？如何吸引人才？如何培養(yǎng)人才？如何挖掘人才？如何激勵(lì)人才？如何避免用錯(cuò)人才？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？這些都需要我們精心經(jīng)營(yíng)人才、系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才。
任何一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵是擁有的人才質(zhì)量和數(shù)量。但是企業(yè)是不是擁有人才越多越好，企業(yè)是擁有人才還是擁有人才解決問(wèn)題的能力？在一個(gè)需要整合資源才能發(fā)展的時(shí)代，從人才管理到人才經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變顯得格外重要和迫切。
一、企業(yè)人才再認(rèn)識(shí)。企業(yè)需要用心第一，能力第二，認(rèn)同企業(yè)文化的人才，人才不在于多，而在于具有相同的價(jià)值觀。關(guān)注人才是否有感恩的心，是否有責(zé)任感。
二、從人才管理到人才經(jīng)營(yíng)。企業(yè)人才經(jīng)營(yíng)的兩大困境；一是平臺(tái)不夠難于引進(jìn)人才，二是人才沒有凝聚力。企業(yè)成功關(guān)鍵在兩大經(jīng)營(yíng)客戶和人才，因此企業(yè)要有成就客戶的心，企業(yè)要有成就人才的心。人才經(jīng)營(yíng)要對(duì)接于人性，即時(shí)獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放，罰要罰得心驚肉跳。人才經(jīng)營(yíng)必須重視“三個(gè)打造”；打造正能量文化，打造成就員工的平臺(tái)，打造共同愿景。持續(xù)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新優(yōu)化。
三、企業(yè)人才經(jīng)營(yíng)途徑和策略。分析和選擇企業(yè)人才獲取途徑利弊；做好企業(yè)人才經(jīng)營(yíng)策略；完善人才供應(yīng)鏈模式；人才經(jīng)營(yíng)始于員工職業(yè)規(guī)劃；員工動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化體系—激發(fā)、保持員工活力；關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)和繼任體系；做好關(guān)鍵員工利益機(jī)制構(gòu)建和風(fēng)險(xiǎn)防范。
（來(lái)源：中國(guó)人力資源市場(chǎng)網(wǎng)）
