績效考核必須建立在戰略管理的平臺上,充分體現企業的戰略目標。績效考核既是提高企業競爭力的重要手段,更是一項系統性的工程,對此,企業的管理者一定要高度重視,努力探索。在現代績效考核中,溝通激勵滲透在績效考核系統的各個環節。
績效管理對于企業管理的重要性,也都努力去做好公司的績效考核,不管是360,BSC還是KPI,每個企業都付出時間、精力與費用想要搞好。那么,績效考核的目的到底是什么呢?又有哪些策略?
一、建立以企業發展目標為導向的體系
績效考核是戰略管理實施的有效工具,而戰略管理是績效考核的導向,因此,績效考核必須建立在戰略管理的平臺上,充分體現企業的戰略目標。一要分解企業戰略,并最終鎖定在每一崗位及任職者,做到崗位績效目標明確,任職者具備勝任目標、任務的基本能力;二要提取、設置績效考核的關鍵指標,績效指標應細化,應分出評價層次,抓住關鍵績效指標。績效考核一定要從企業整個運營的角度去考慮評價一位員工或某個部門的作用。
二、充分利用雙向溝通、激勵的管理手段
績效考核的實質在于通過持續動態的溝通來達到真正提高績效、實現企業目標、促進員工發展的目的。在績效考核的過程中,充分的溝通與反饋是十分重要的。
在現代績效考核中,溝通激勵滲透在績效考核系統的各個環節:績效計劃階段是績效考核的開始,管理人員與員工的雙向溝通可以使員工真正了解到管理者對他們的期望和要求,達成對工作任務的一致認識。績效實施階段是績效考核的主體階段,這一階段應注意兩點:一是管理者與員工的持續性溝通不僅能夠保證員工更好地完成工作任務,而且使得員工的工作滿意度大大提高,關鍵崗位的人員流失率大幅度下降;二是為員工的工作提供及時的指導,使員工在工作中遇到的問題及時得到資助和解決。
三、制定量化科學的績效考核標準
企業需要根據自己企業的特點建立有效地績效考核體系,但最重要的是讓被考核者覺得考核制度可以接受。企業應該根據工作的性質將成員分為不同的小組,由領導部門對不同的小組進行評估,以此為基礎,由組長對小組成員評分,高層管理者對組長充分放權,讓更了解每一個小組成員的組長承擔更多的績效考核責任。
四、加強對績效考核的系統性管理
績效考核不是脫離企業日常經營運作而獨立的運作系統,只有在一個適合績效考核的環境和土壤中績效考核才能真正融入到企業的血肉當中去,成為不可或缺的一個重要系統。績效考核是從結果管理到過程管理的系統性管理。只有通過對達成績效的行為、過程和能力的系統性管理,才能實現績效考核。
績效考核既是提高企業競爭力的重要手段,更是一項系統性的工程,對此,企業的管理者一定要高度重視,努力探索。
(來源:中國國家人才網)