銷售代表、技術(shù)人員、技術(shù)工人成為2012年企業(yè)流失最嚴(yán)重的3個(gè)職位；民營企業(yè)中高級(jí)管理人員流失現(xiàn)場比國企、外企嚴(yán)重。近日，科銳國際人力資源有限公司研究中心發(fā)布了《2013中國企業(yè)人才保留調(diào)查報(bào)告》，分析了2012年人才流失最嚴(yán)重的職位、離職原因及哪些措施能保留員工。
民企中高層流失嚴(yán)重
調(diào)研顯示，2012年受訪企業(yè)流失最嚴(yán)重的前三個(gè)職位分別是：銷售代表、技術(shù)人員、技術(shù)工人。一線員工過于頻繁流動(dòng)成為企業(yè)面臨的最嚴(yán)重的人力資源問題，而導(dǎo)致一線員工和專業(yè)人員離職的原因主要為：薪資缺乏競爭力、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)少、激勵(lì)匱乏。
調(diào)研還顯示，2012年民營企業(yè)面臨的中高級(jí)管理人員流失現(xiàn)象，較之國企、外企更為嚴(yán)重，在民營企業(yè)流失最嚴(yán)重的職位中，中高級(jí)人員排在第三位，在國企、外企中則分居第五位和第八位。
受訪民企中，HR負(fù)責(zé)人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力弱(61.3%)和公司戰(zhàn)略不清(54.3%)是員工離職的主要原因，這兩項(xiàng)比例均高于國企和外企。而公司戰(zhàn)略不清、行業(yè)前景欠佳、企業(yè)文化不契合，會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)層離開；職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)少、薪資缺乏競爭力及領(lǐng)導(dǎo)力弱時(shí)，管理層會(huì)考慮辭職。
超八成企業(yè)贊同提高薪酬競爭力
為了緩解人才流失，受訪企業(yè)采用了多項(xiàng)員工保留措施，其中，采用率最高的三項(xiàng)措施依次是：加強(qiáng)企業(yè)文化認(rèn)同感、提高薪酬競爭力、職業(yè)生涯規(guī)劃。從調(diào)研結(jié)果來看，這三項(xiàng)也是對(duì)普通員工及專業(yè)人員最有效的保留措施：超過八成的受訪企業(yè)認(rèn)為，提高薪酬競爭力對(duì)保留這兩個(gè)層級(jí)的員工最有效，其后依次是職業(yè)生涯規(guī)劃、加強(qiáng)企業(yè)文化認(rèn)同感。
但是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層及管理層而言，最有效的保留措施是發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力。69.7%受訪企業(yè)認(rèn)為該措施能有效挽留領(lǐng)導(dǎo)層，67.6%受訪企業(yè)認(rèn)為該措施對(duì)穩(wěn)定管理層效果明顯，這包括擴(kuò)大其團(tuán)隊(duì)、增加業(yè)務(wù)管轄權(quán)、令職務(wù)豐富化和多樣化。
“目前一些行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)很重視這種留人方式，”科銳國際電商行業(yè)業(yè)務(wù)總監(jiān)徐晶勁說，“標(biāo)桿企業(yè)的規(guī)模及業(yè)務(wù)多元化程度，可以為管理層和領(lǐng)導(dǎo)層提供更大的發(fā)展空間，因此當(dāng)他們想尋求新的挑戰(zhàn)時(shí)，企業(yè)馬上在內(nèi)部創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓這些核心人才不必通過跳槽去嘗新，從實(shí)施效果來看，這種方式確實(shí)降低了中高級(jí)管理人員的流動(dòng)。”
今年跳槽意愿增35%
近日，《2013春季職場才情報(bào)告》顯示，2013年求職者的跳槽熱情明顯高于去年同期，有跳槽意愿的求職者比去年同期增長35%；銷售類、行政類、生產(chǎn)類職位是跳槽熱門職位。
專家表示，隨著中國人口紅利逐漸消退，職場步入買賣沖突的博弈時(shí)代。同時(shí)，隨著80、90后新生代職場人的涌入，求職者眼中“好工作”標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，福利完善、工作自由、相互尊重等成為他們更為關(guān)心的問題。價(jià)值觀的沖突，導(dǎo)致職場“騷動(dòng)”更加頻繁。
（來源：京華時(shí)報(bào)）
