8月17日，中國科學(xué)院人才交流開發(fā)中心舉辦了本年度第二次全員培訓(xùn)，培訓(xùn)主題為“陽光心態(tài)與積極溝通”。本次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)到著名心理咨詢師、培訓(xùn)師、心理危機(jī)干預(yù)師張旸老師授課，旨在幫助員工建立積極向上的陽光心態(tài)，掌握溝通要素與技巧，提升人際溝通能力。
人才中心中高級(jí)人才部主任湯忠杰在開班儀式上作了動(dòng)員講話。他指出現(xiàn)代社會(huì)競爭越來越激烈，大家必須面對(duì)越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調(diào)枯燥，容易出現(xiàn)心態(tài)、心理、心智和情緒方面的問題。因此，重視員工的心理建設(shè)已成為人力資源管理的一個(gè)重要方面。湯主任要求大家要充分認(rèn)識(shí)本次培訓(xùn)的重要意義，珍惜難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，力爭取得良好的學(xué)習(xí)效果。
當(dāng)天的課程主要以游戲互動(dòng)和溝通練習(xí)為主，令大家感覺既輕松愉快，又非常的實(shí)用接地氣。上午張老師引導(dǎo)大家通過分組討論，列舉出了陽光心態(tài)與不陽光心態(tài)的表現(xiàn)，并點(diǎn)出兩者的本質(zhì)區(qū)別；組織大家通過體驗(yàn)活動(dòng)和內(nèi)攝練習(xí)，傳遞出“先接納、再應(yīng)變”、“活在當(dāng)下”的處世理念和滿滿的正能量。下午張老師首先介紹了溝通的要素，分析了難以溝通的原因，如視角問題、態(tài)度問題、邊界問題、內(nèi)容表述問題等，令大家從中獲得了深刻的啟迪。接下來通過大量豐富的案例和表演練習(xí)，幫助大家掌握了三段式溝通方法和化解溝通沖突的方法，充分領(lǐng)略了溝通的藝術(shù)。課程最后，張老師把自己悉心總結(jié)出的“話題矩陣”分享給大家，教授大家如何愉快的聊天，從而建立起良好的人際溝通關(guān)系。張老師幽默風(fēng)趣的授課方式，環(huán)環(huán)緊扣的課程內(nèi)容讓大家度過了愉快又有意義的一天。
培訓(xùn)結(jié)束后，人才中心人事代理部主任范秀芳作了總結(jié)講話。她對(duì)張老師精彩的授課表示感謝，并希望全體員工能把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作與生活中，成為一個(gè)既擁有陽光心態(tài)、又懂得溝通之道的人。
