| 9月16日，由中國科學院人才交流開發中心中高級人才部舉辦的第六次管理心理學培訓《高效溝通》在聲學所DSP會議室如期舉行，來自10多家單位的近30名中層管理崗位負責人參與了此次活動。 在一天的高效溝通與行為管理課程中，徐老師首先圍繞高效溝通的基本原則來展開課程，幫助我們了解到溝通管道的搭建、NLP回應術、PAC溝通風格分析等方面的理論知識。通過對分析管理溝通的主要障礙及突破障礙的各種技巧，如與上司、部下的溝通技巧、不同性格人的溝通技巧、肢體語言技巧、聆聽技能、解決沖突管理技巧等進行綜合分析、演練，充分調動大家的情緒，使與會人員投入到小組活動中，獲得更多的學習體驗，尤其在行為分析這個環節中，徐老師分別設計了不同情景，從每個小組中選出人物代表，來搭檔飾演小短劇，參加培訓的學員參與度很高，像第二組角色扮演的是來自科技服務公司的胡濱和熊帆，胡濱扮演的強勢部門經理和熊帆扮演的不斷退縮的下屬，他們在臺上性格體現的淋漓盡致，得到全場學員掌聲。課堂上學員討論熱烈，積極發言，配合互動環節，有效地保證了學習效果。 |
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