首先，周建偉同志從三個(gè)方面介紹了中科院人才“推行人事代理制度，提供高效快捷服務(wù)”的工作經(jīng)驗(yàn)。第一，轉(zhuǎn)變觀念，推行人事代理制度。1992年，中科院成立人才交流開發(fā)中心，旨在提供“一院兩制”服務(wù)，促進(jìn)人才交流。中心經(jīng)歷了從創(chuàng)辦初期的“等人上門”和單一的檔案管理服務(wù)，到主動(dòng)學(xué)習(xí)其他人才機(jī)構(gòu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)措施，重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的觀念轉(zhuǎn)變過(guò)程。在中科院領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下，中科院人才中心經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探索與實(shí)踐，人事代理工作順利推進(jìn)，取得了顯著成果。截止2010年10月31日止,中心人事代理41047人，其中個(gè)人代理23931人，單位代理17116人。在單位代理中，高新技術(shù)公司620個(gè)，代理人員11582人；科研院所50個(gè)，代理事業(yè)編制5534人。第二，勇于創(chuàng)新，實(shí)行高效快捷的服務(wù)。做好人事代理工作，必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。二是規(guī)范服務(wù)流程，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善三地協(xié)調(diào)機(jī)制。三是建立服務(wù)大廳(人事代理服務(wù)廳、人才招聘服務(wù)廳及職稱評(píng)審和人才派遣服務(wù)廳)，提供一站式服務(wù)。四是創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。第三，科學(xué)管理，推進(jìn)信息化建設(shè)。以信息化建設(shè)帶動(dòng)科學(xué)化管理，實(shí)現(xiàn)復(fù)合型、跨越式發(fā)展。一是建立了面向中心內(nèi)部的人才交流管理信息系統(tǒng)；二是建立了面向社會(huì)公眾的門戶網(wǎng)站“中科人才網(wǎng)”，建立其配套分支“中科招聘網(wǎng)”和“中科測(cè)評(píng)與獵頭網(wǎng)”。實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)一庫(kù)”的有機(jī)聯(lián)系，最大程度發(fā)揮數(shù)據(jù)庫(kù)的作用。 隨后，中科院人才交流開發(fā)中心人事代理部主任張慶發(fā)分別就單位人事代理立戶、人事檔案調(diào)轉(zhuǎn)、辦理公證證明及其他證明、計(jì)劃生育業(yè)務(wù)、集體戶口落戶、勞動(dòng)合同制工人備案、流動(dòng)黨員管理、人事檔案管理等8個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和相關(guān)流程進(jìn)行了介紹。他指出，人事代理作為中心工作的第一道關(guān)口，多年來(lái)，一直在人事代理服務(wù)大廳下設(shè)多個(gè)職能窗口，采用一站式服務(wù)，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2009年底，中科院30家研究所和120家高新技術(shù)企業(yè)參與中心服務(wù)滿意度問(wèn)卷的調(diào)查工作，結(jié)果顯示，對(duì)中心人事代理工作的滿意度達(dá)89.7%。最后，中科院人才交流開發(fā)中心科技顧問(wèn)、信息專家董銘介紹了“人事檔案管理信息系統(tǒng)”并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示和答疑，使參會(huì)代表更加直觀地了解到信息化管理的高效快捷。 會(huì)后，國(guó)家機(jī)關(guān)人才交流機(jī)構(gòu)分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)以及會(huì)議代表參觀了中科院人才交流開發(fā)中心的人事代理服務(wù)廳、人才招聘服務(wù)廳及職稱評(píng)審和人才派遣服務(wù)廳、檔案庫(kù)等，并與中心工作人員針對(duì)工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了探討，氣氛非常熱烈。 |
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2010年度秋季工程技術(shù)系列專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審結(jié)果公示
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