7月19日,2013年《HR管理俱樂部》系列培訓之四《職業基本素質——正向溝通》在中科院物理研究所D樓會議室成功舉行,來自各院所和企業的科研、行政管理人員40余人參加了本次培訓。
溝通是我們日常工作中必不可少的行為活動,正向溝通對于我們更好地展開工作、建立良好的人際關系具有非常重要的作用,是職場人員應具備的職業基本素質之一。此次培訓講師白三慶老師,從溝通的意義和
模式,溝通中的障礙和產生原因以及如何克服,心理情緒如何影響溝通,如何與不同性格的人進行溝通,組織溝通的方法和技巧,以及如何與上級、下級和同級進行溝通等幾大方面講解如何在工作中進行正向溝通。
在授課過程中,白老師列舉了大量的實操案例,讓學員分組進行深入討論,并穿插實用性的游戲,使學員在很輕松的氛圍里學習知識要點,并能幫助學員解決在實際工作中出現的溝通上的問題,得到了學員的一致認可。
培訓現場氣氛活躍、精彩不斷,通過此次培訓學員懂得了溝通無處不在,學會了在溝通中語言表達要清晰,表情要友善,要靈活運用體態,要把握好親密距離,同時掌握了正向溝通的技巧,在今后工作中能夠順利進行有效的溝通,從而達到事半功倍的效果。